返品と返金
30日間の返品ポリシーを設けております。商品到着後30日以内であれば返品を承ります。
返品をお受けするには、商品が未着用または未使用で、タグ付き、元の梱包のままで、お受け取り時と同じ状態である必要があります。また、レシートまたは購入証明書も必要となります。
返品手続きを開始するには、まずmileseeygolf@mileseey.comまでご連絡ください。返品が承認された場合、返品用送り状と、返品方法および送付先をご案内いたします。返品のお申し出なく返品された商品は、お受けできません。
返品に関するご質問は、いつでもmileseeygolf@mileseey.comまでお問い合わせください。
損害と問題
商品を受け取ったらすぐに注文内容を点検し、商品に欠陥や破損がある場合、または間違った商品を受け取った場合は、すぐに当社にご連絡ください。当社が問題を評価し、対応いたします。
例外 / 返品不可商品
生鮮食品（食品、花、観葉植物など）、カスタム商品（特注品やパーソナライズ商品など）、パーソナルケア商品（化粧品など）など、一部の商品は返品できません。また、危険物、可燃性液体、ガスについても返品はお受けできません。特定の商品についてご質問やご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
誠に申し訳ございませんが、セール品およびギフトカードの返品はお受けできません。
交換
ご希望の商品を確実に手に入れる最も早い方法は、お持ちの商品を返品し、返品が承認されたら新しい商品を別途ご購入いただくことです。
欧州連合の14日間のクーリングオフ期間
上記にかかわらず、商品がEU域内に発送される場合、お客様は14日以内であれば、理由の如何を問わず、正当な理由なくご注文をキャンセルまたは返品する権利を有します。上記と同様に、商品は未着用または未使用で、タグ付き、元の包装のまま、お受け取り時と同じ状態である必要があります。また、レシートまたは購入証明書も必要となります。
払い戻し
返品を受領し、検査が完了した時点で、返金の可否をご連絡いたします。返金が承認された場合は、10営業日以内に、元のお支払い方法で自動的に返金されます。ただし、銀行またはクレジットカード会社による返金処理と入金には時間がかかる場合がありますのでご了承ください。
返品承認から15営業日以上経過している場合は、mileseeygolf@mileseey.com までご連絡ください。
返品ポリシーについて
店舗 (www.mileseeygolf.com) によって出荷および販売されるほとんどの商品については、上記の返品ポリシーに基づく標準返品期間は配達後 30 日です (これはすべての主要な既存の電子商取引ビジネス プラットフォームと同じです)。
返品ポリシー
Mileseey Golf の返品ポリシーでは、返品後の変更には以下の条件が適用されます。
- 返品される商品には、すべての梱包材（箱、マニュアル、保証書など）も一緒に返品する必要があります。
- パッケージは未開封である必要があります。商品は新品かつ未使用の状態でなければなりません。
- お客様の過失、誤用、改ざんにより、破損、部品の欠落、または販売不可能な状態になった商品は返品をお受けできません。
- 配送後にサイズ変更、破損、その他の変更が行われた商品は返品できません。
- 返品の際の送料はお客様のご負担となり、前払いとなります。返品ポリシーでは、返品時の送料は返金されません。
不良品の返品
不良品は元の梱包では返品できませんが、返送中に破損しないよう適切に梱包してください。
お客様の過失、誤用、改ざんにより破損、部品の不足、または販売不可能な状態になった商品は、返品を受け付ける義務はありません。
操作手順を返す
返品をご希望の場合は、ご注文情報、返品理由、写真または動画などの情報を、mileseeygolf@mileseey.com までメールにてお送りください。サービスセンターが2営業日以内に返品リクエストを処理し、返品、交換、再送、一部返金、全額返金などの対応策をご案内いたします。
お客様とMileseey Golfの間で返品リクエストと解決策について合意が得られましたら、メールの指示に従い、確認済みの物流会社と配送先住所に基づいて返品手続きを進めてください。その後、上記のメールアドレスに配送追跡番号をお知らせください。サービスセンターは返品された荷物を受領後、必要な検査を行います。
払い戻し（該当する場合）
返品商品を受領し、検品後、返品商品を受領したことをお知らせするメールをお送りします。また、返金の承認または却下についてもご連絡いたします。
返金は、商品が当社の倉庫に到着次第、処理されます。返金は、最初のご注文時と同じ方法で返金されます。処理には通常3～7営業日かかります。
購入者のクレジットカード明細書に返金が反映されるまでには通常数営業日かかります。これは、購入者の銀行が取引を処理するのにかかる時間によって異なります。
セール品（該当する場合）
払い戻しがまだお受け取りになっていない場合は、まず銀行口座を再度ご確認ください。
次に、クレジットカード会社にお問い合わせください。払い戻しが正式に反映されるまでには、多少お時間がかかる場合があります。
次に、銀行にお問い合わせください。払い戻しが反映されるまでには、通常、ある程度の処理時間がかかります。
これらすべてを行っても払い戻しがまだお受け取りになっていない場合は、mileseeygolf@mileseey.com までご連絡ください。
払い戻しの遅延または未払い（該当する場合）
通常価格の商品のみ返金可能です。残念ながら、セール品は返金できません。
返品の発送
商品をご返品いただくには、mileseeygolf@mileseey.com まで確認のメールをお送りいただき、指定の配送先まで商品をご郵送ください。
商品のご返送にかかる送料はお客様のご負担となります。追跡可能な配送サービスをご利用いただき、オプションで配送保険にご加入ください。