Warranty Policy
本書は、お客様が消費者として有する法的権利を尊重するものであり、これらの権利をいかなる形でも制限するものではありません。MILESEEY Golfは、適用される法令に基づき、すべての義務を履行いたします。本ポリシーのいずれかの条項が適用法令と抵触する場合には、可能な限り当該法令の要件に従うものとします。また、本ポリシーの一部が無効または執行不能と判断された場合であっても、その他の条項は引き続き有効に存続するものとします。
本ポリシーは、jp.mileseeygolf.comにてご購入いただいた製品に適用されるすべての保証内容を定めるものであり、品質または特定目的への適合性に関する保証を含む、明示または黙示を問わず、その他一切の保証または条件に優先して適用されます。
有効な購入証明
- 正規のMILESEEY Golf販売店を通じてオンラインで購入された際の注文番号。
- 販売請求書。
- 正規のMILESEEY Golf販売店から発行された、日付入りの購入領収書。
- 保証請求の手続きを行う際には、複数の購入証明書類（例：送金受領書、元の配送先住所の確認書など）が必要となる場合があることをご留意ください。
送料は購入者負担となります
- 明確な欠陥が認められない理由による製品の返送
- 購入国以外で購入された製品に対する保証請求
- 欠陥と主張された製品が、MILESEEY Golfの品質管理部門により正常であると確認された場合
- 国際配送による欠陥製品の返送
- 正規の保証手続き外で行われた返送にかかる費用
この保証がカバーする内容
✓ 保証期間中、製品の素材または製造上の欠陥が確認された場合
✓ 本保証に基づき交換された製品または部品は、MILESEEY Golfの所有物となり、お客様に返却されません。保証期間終了後に製品や部品の修理が必要な場合は、すべての作業費および部品費をご負担いただきます。製品を販売またはその他の方法で譲渡した場合、保証は終了します。
本保証の対象外となる事項
MILESEEY Golfの保証は、以下の原因による欠陥または損傷には適用されません：
× 通常かつ慣例的な使用方法以外での使用。
× 異常な状態、不適切な保管、製品仕様外の液体への浸漬、無断改造、無断接続、無断修理、誤用、過失、乱用、事故、変更、不適切な設置、またはMILESEEY Golfに起因しないその他の行為。
× 保証期間内に、不具合や故障についてカスタマーサティスファクションチームへ連絡しなかった場合。
× MILESEEY Golfが承認していないアクセサリーを使用した場合。
× 通常の使用によるプラスチック表面やその他の外装部への傷や損傷。
× レンタルプログラムで使用された製品。
× 紛失または盗難にあった製品。
× Facebook、eBay、Craigslistなどのマーケットプレイスから購入した中古製品です。
救済措置
保証期間中、製品に欠陥が認められ、かつお客様が所定の手順（必要に応じて製品の返送を含む）に従った場合、MILESEEY Golfは独自の判断により、以下のいずれかの措置を講じます：
- 新品または再生部品を使用して製品を修理する
- 交換対象の製品と同等の新品または再生製品と交換する
- 製品の購入価格の全額または一部を返金する
保証の確約
保証請求の手続き
保証期間はいつから始まり、いつまでですか？
交換品が届くまでどれくらいかかりますか？
責任の制限
MILESEEY Golfは、製品が正式にMILESEEY Golfに引き渡され、受領された場合、またはMILESEEY Golfが製品の発送を手配した場合に限り、製品の紛失または損傷について責任を負います。
MILESEEY Golfは、製品に含まれるデータ（機密情報、専有情報、個人情報を含む）の紛失または漏洩について、一切の責任を負いません。
MILESEEY Golf、その関連会社、サプライヤー、販売代理店、またはサービスプロバイダーは、いかなる法的根拠（契約、保証、過失、厳格責任など）に基づくものであっても、以下について責任を負わないものとします。
- 第三者による損害賠償請求；
- お客様のデータの紛失、損傷、または開示；
- 特別損害、付随的損害、間接損害、または結果的損害（利益、収益、機会、のれん、評判、または予想される節約額の損失を含みますが、これらに限定されません）。
いかなる理由によるものであっても、当社の総責任額は、お客様が当該製品に対して支払った金額を超えることはありません。ただし、MILESEEY Golfが法的に責任を負う人身傷害（死亡を含む）または物的損害については、これらの制限は適用されません。
追加の権利
購入国または居住国の適用される消費者保護法によって保護されている消費者は、本保証に加えて、さらなる権利や救済措置を有する場合があります。これらの権利は、本保証ポリシーに代わるものではなく、これを補完するものです。
MILESEEY Golfは、お客様の期待に応える製品を提供する義務を負っています。mileseeygolf.comにてオンラインで購入された製品には、5年間の保証が付帯します。国の法律により、さらに手厚い保護が定められている場合があります。本保証の対象となる欠陥が製品に見つかった場合、お客様は修理または交換のいずれかを選択する権利を有します。この選択権は、希望する選択肢が法的にまたは事実上不可能な場合、あるいは他の救済措置と比較してMILESEEY Golfに過大な費用がかかる場合に限り、制限されることがあります。
補足事項
保証およびアフターサービスの内容は、国や地域によって製品が異なるため、異なる場合があります。一部の地域ではアフターサービスが利用できない場合や、保証対象外のサービスには別途費用が発生する場合があります。詳細については、MILESEEY Golfのアフターサービスチームまでお問い合わせください。
製品のバージョン違いのため、MILESEEY Golf製品はグローバル保証の対象外となります。修理は、購入国以外の指定サービスセンターでのみ行うことができます。その場合、MILESEEY Golfは現地の在庫状況に基づきサービス提供方法を決定し、有償修理のみを提供いたします。本ポリシーが利用規約と矛盾する場合、事前の通知なしに利用規約が優先されます。
国境を越える返品の場合、関税、通関手数料、およびその他の関連費用はすべてお客様のご負担となります。詳細および具体的な修理・返品に関するガイドラインについては、MILESEEY Golfまでお問い合わせください。
サードパーティプラットフォームでの購入
Amazon、eBay、AliExpressなどのサードパーティプラットフォーム上の公式または正規販売店を通じてご購入いただいた場合、保証サービスは、当該販売店のポリシーおよびプラットフォームの利用規約に基づき、販売元によって提供されます。
また、製品パッケージには保証延長カードが同梱されています。「サードパーティユーザー登録」のQRコードをスキャンし、フォームを送信することで、2年間の追加保証に申し込むことができます。
お問い合わせ
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください：
メールアドレス：mileseeygolf@mileseey.com
住所：17800 CASTLETON ST STE 665, CITY OF INDUSTRY, CA 91748, USA